Etkinliğe özel koşullar
Her etkinliğin kendi sayfasında “İptal ve iade koşulları” bölümü bulunur. Organizatör etkinliğe özel koşul belirlemişse o koşullar geçerlidir; belirlememişse bu sayfadaki genel esaslar uygulanır.
Etkinliğin iptal edilmesi
Etkinlik iptal edilirse bilet bedeli, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. [İade süresi ve hizmet bedelinin iadeye dâhil olup olmadığı hukuki inceleme sonrası yazılacaktır.]
Etkinliğin ertelenmesi veya değişmesi
Etkinliğin tarihi, saati veya mekânı değişirse bilet sahipleri e-posta ile bilgilendirilir. [Biletin yeni tarihte geçerliliği ve iade talep etme hakkı ile süresi hukuki inceleme sonrası yazılacaktır.]
Alıcının talebiyle iade
[Alıcının kendi isteğiyle iade talep edip edemeyeceği, hangi süreye kadar ve hangi kesintiyle iade yapılacağı organizatör politikası ve mevzuat çerçevesinde hukuki inceleme sonrası yazılacaktır.]
Ödeme alındığı hâlde bilet oluşturulamaması
Ödeme, rezervasyon süresi dolduktan sonra tamamlanır ve bilet ayrılamazsa sistem bunu otomatik olarak tespit eder, bilet oluşturmaz ve tutarın tamamı için iade kaydı açar. Bu durumda ayrıca başvurmanıza gerek yoktur.
İade nasıl yapılır?
İadeler, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. İadenin kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir. İade edilen veya iptal edilen biletin QR kodu geçersiz hâle gelir.
İade ve iptal talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte bilet@bubiletial.com adresine yazabilirsiniz.