Bilet almak için üye olmam gerekiyor mu?
Evet. Bilet satın almak için e-posta adresiniz ve cep telefonu numaranızla ücretsiz bir hesap oluşturmanız gerekir. Biletleriniz hesabınızda saklanır ve hesabınızın e-posta adresine gönderilir.
Seçtiğim koltuk ne kadar süre benim için ayrılır?
Seçiminizi onayladığınız andan itibaren 10 dakika. Bu süre içinde ödeme tamamlanmazsa koltuklar yeniden satışa açılır.
Biletim bana nasıl ulaşır?
Ödemeniz onaylandığında QR kodlu biletleriniz PDF olarak hesabınızın e-posta adresine gönderilir. Ayrıca “Hesabım” sayfasından ve sipariş sayfanızdan görüntüleyip indirebilirsiniz. E-posta ulaşmadıysa sipariş sayfasındaki “tekrar gönder” seçeneğini kullanın ve istenmeyen klasörünü kontrol edin.
Ödeme yaptım ama biletim görünmüyor.
Bilet, ödeme kuruluşundan onay geldiğinde oluşturulur; bu genellikle birkaç saniye sürer. Sipariş sayfanız kendiliğinden yenilenir. Birkaç dakika içinde biletiniz görünmezse sipariş numaranızla bize yazın.
Biletimi çıktı almam gerekir mi?
Gerekmez. QR kodu telefonunuzun ekranından göstermeniz yeterlidir. İsterseniz PDF çıktısı da kullanabilirsiniz.
Bir bilet kaç kez okutulabilir?
Her bilet yalnızca bir kez okutulabilir. QR kodunuzu ve sipariş bağlantınızı kimseyle paylaşmayın; kodu ilk okutan kişi içeri alınır.
Biletimi iade edebilir miyim?
İade koşulları etkinliğe göre değişebilir; her etkinliğin sayfasında “İptal ve iade koşulları” bölümü yer alır. Etkinlik organizatör tarafından iptal edilir veya ertelenirse izlenecek yol İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
Kart bilgilerim güvende mi?
Kart bilgileriniz sitemize girilmez ve sitemizde saklanmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR’nin güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir.